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Columコンサルタント春夏秋冬

プロシードコンサルティングチームが、それぞれの得意分野において付加価値の高い情報を、お伝えいたします。

  • 【数矢英子】第4回 コーチング成功のポイントは?(2009年09月01日)
  • 【数矢英子】第3回 モニタリング担当者間で評価基準のズレはないですか?(2009年07月01日)
  • 【数矢英子】第2回 サンプリングルールは適切ですか?(2009年05月01日)
  • 【数矢英子】第1回 評価基準は適切ですか?(2009年03月01日)
  • 【数矢英子】ワンポイントアドバイス(2009年01月01日)
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コラム Column

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    • 第15回 東日本大震災と最近の出来事が教えてくれた今後の顧客マネジメント
    • 第14回 2011年 年始にあたり
    • 第13回 韓国訪問記:「間違いなく進化している韓国のサービスマネジメント」
    • 第12回 日本コンタクトセンター教育検定協会の発足に向けて思うこと
    • 第11回 私の知るヒーローの死
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