「預金等受入金融機関に係る検査マニュアル」（金融検査マニュアル）」の改定に伴う対策案、および「顧客保護等の管理態勢に特化したマネジメントフレームワーク」を解説しています。
2007年7月24日　新金融検査マニュアル改訂のポイントセミナー資料。

COPC-2000® CSP規格 リリース5.0 規格書（英語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

COPC-2000® CSP規格 リリース5.0（日本語版）規格書は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

COPC-2000® CSPゴールド規格 リリース4.4 規格書（英語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。
※COPC規格の日本語版は、米COPC社とのライセンス契約に基づき、当社が作成しています。

米国COPC社のWebサイトからもダウンロードできます。

COPC-2000® VMO規格 リリース2.3 規格書（日本語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

※COPC規格の日本語版は、米COPC社とのライセンス契約に基づき、当社が作成しています。
※VMO規格：コンタクトセンターを外部に委託し管理している「発注組織（Vender Management Organization）」のためのマネジメント規格です。

COPC-2000® CSP規格 リリース4.4（日本語版）規格書は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

COPC-2000® CSPゴールド規格 リリース4.4 規格書（英語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

※COPC規格の日本語版は、米COPC社とのライセンス契約に基づき、当社が作成しています。

COPC-2000® CSP規格 リリース4.4 規格書（英語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

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COPC-2000® CSPゴールド規格 リリース4.3（日本語版）規格書は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

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※COPC規格の日本語版は、米COPC社とのライセンス契約に基づき、当社が作成しています。

米国COPC社のWebサイトからもダウンロードできます。

COPC-2000® CSP規格 リリース4.3 規格書（英語版）は、こちらからダウンロードしていただけます。右のリンクよりダウンロードページへ、お進みください。

※COPC規格の日本語版は、米COPC社とのライセンス契約に基づき、当社が作成しています。

米国COPC社のWebサイトからもダウンロードできます。

ロゴデータのご提供につきましては、CSP規格登録コーディネータ資格をお持ちの方が対象となります。
ご要望の方は、大変お手数ではございますが、右記「お問い合わせ」からご連絡ください。
担当者より、折り返しご連絡させていただきます。

名刺への名称表記について
文字で表記をする場合、次のように表記することを推奨しております。「COPC®CSP規格 登録コーディネータ」

ロゴデータのご提供につきましては、VMO規格 登録コーディネータ資格をお持ちの方が対象となります。
ご要望の方は、大変お手数ではございますが、右記「お問い合わせ」からご連絡ください。
担当者より、折り返しご連絡させていただきます。

APMG-Internationalが日本向けに公開しているマッピング資料です。
情報処理推進機構(IPA)様が作成・定義しているITSS（ITスキル標準）中の職種や専門分野と、ITSM認定研修の比較を試みています。
人材育成担当者の方のお手持ちにぜひ御活用下さい。

2011年2月21日　itSMF Japan 第28回セミナ配布資料。

「クラウド時代のサービスマネジメント」
クラウドという言葉が、頻繁に登場するようになり、ユーザ企業、ベンダ企業問わず、一層のサービスマネジメント視点でのIT運用が求められます。
プロシードが提唱する「ITライフサイクルマネジメント」における知見や、コンサルティングにおける豊富な経験を活かして、クラウド時代に求められるサービスマネジメントの人材育成、仕組み、視点を、ユーザ企業、ベンダ企業の両方の視点から、ご紹介しております。
2010年7月23日　第7回 itSMF Japan コンファレンス講演資料。

株式会社プロシードのコンサルティング内容（ISO20000取得の御支援）についてご紹介する資料です。

「iGrafx FLOWCHARTER 2009 SOX＋ for ITサービスマネジメント」（ 略称： ITSM＋ ）の説明資料です。

株式会社プロシードコンサルティング事業本部・ITSM事業部の業務姿勢、研修・コンサルティング領域全体をご紹介している総合カタログです。
（2009年7月版）

株式会社プロシードのコンサルティング内容（ITIL® V3 アセスメント）についてご紹介する資料です。

株式会社プロシードのコンサルティング内容（ITガバナンス・アセスメント）についてご紹介する資料です。

「預金等受入金融機関に係る検査マニュアル」（金融検査マニュアル）」の改定に伴う対策案、および「顧客保護等の管理態勢に特化したマネジメントフレームワーク」を解説しています。
2007年7月24日　新金融検査マニュアル改訂のポイントセミナー資料。

マネジメントを語るときに忘れてはならないキーワード、「リーダーシップ」と「ディシジョンメイキング」。現段階で私たちが求める「ディシジョンメイキング・プロセスマネジメント」の基盤になるこれらの定義を解説。

「マネジメントを実際に導入する際の注意点」の解説。マネジメントシステムの紹介や導入支援を行なってきた経験や、現場で発見されたマネジメントジレンマの蓄積を踏まえて、立ち上げや計画から導入、運営と各ステージ別に代表的なものをご紹介。

EVMの基礎知識及びEVM運用プロセスについて解説した資料。

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IT調達のあるべき姿の解説書
高知県が編集した「情報システム調達ガイドブック」の要点。
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