用語集 Glossary

カスタマーサービスマネジメント分野での様々な用語や活用のヒントを公開しています。

カテゴリから用語を探す

  • サービス戦略・企画
  • 指標・KPI

新規立ち上げ

  • 調達・契約
  • 開発・構築

運営

  • 品質・顧客満足
  • コスト
  • 人材
  • ITサービス
  • 持続的な改善

用語集は皆様からのリクエストで順次、充実させています。
「こんな用語も解説してほしい!」というご意見、ご要望などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お電話でもお気軽にお問い合わせください
  • 株式会社プロシード 03-6212-2107
  • 受付時間 10:00~18:00(土日・祝日を除く)
  • Eメールからの お問い合わせはこちら

ページの先頭へ戻る