20年間、顧客サービスに
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コラム
- 2020/11/09
- COPC規格委員会(リモート会議)―2020年10月7日、8日開催
- 2020/09/11
- サービスジャーニーシンキング(Service Journey Thinking)
- 2020/07/21
- 対面業務へのCOPCの適用