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コラム
- 2020/12/01
- 応対をレベルアップさせるためのオペレーター向けワンポイントレッスン
- 2020/10/12
- コンタクトセンターに必須なスキル、それは統計です!
- 2020/09/28
- 新人の定着に必要な「3つの視点」