変えたい！変わりたい！
ニーズに応えます。

得意とする領域は？

• 指標設計やテストマーケティングによる営業成果向上コンサル
• 外部モニタリング評価＆ミステリーコールによる成果向上コンサル
• SVのコーチング力／チームマネジメント力向上コンサル
• 電話／メール等顧客応対力向上研修

仕事に対するスタンス

モット―は、「プロフェッショナルな黒子」です。企業、センターの強みを活かし、皆様の力によって、迅速に、確実に、課題解決を実現するサポートをお約束します！

皆さまへのメッセージ

ここ最近は、「お客様に選んでいただける応対品質を実現したい！」というオーダを多くいただき、もっぱら応対力向上支援を行っています。 日本語は、電話向きの言語ではありませんが、だからこそ、「傾聴」から「提案」の応対スキルが磨かれてきました。ポイントを押さえた応対力は、「解決」「わかりやすさ」「親身さ」の期待に応え、「提案」から「行動促進」へとつなげます。世界に誇るきめ細かな応対力で、お客様の体験を大きく変えるコミュニケーションを一緒に実現しましょう！