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コールセンター対応の悩み
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  • 導入~お客様の状況把握の鍵
  • アプローチによる動機付けの鍵
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Vol3.クレーム対応編

ファンになっていただくクレーム対応~

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  • 詳しく状況を聞く鍵
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  • 冒頭の鍵
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