株式会社ＳＭＢＣ信託銀行 プレスティア・コールセンター
（東京・沖縄）「COPC®CX規格CSP6.1版」認証

• チャット接客のスキル認定PJ開始
• コンタクトセンター・コミュニティサイト（CCTalk）を7月1日に開始
• 株式会社KDDIエボルバ 携帯電話保守センター（横浜）において「COPC® CX規格」認証を取得
• 新型コロナウィルスへの当社の対応について
• 新型コロナウィルス感染症に伴う研修の対応について