Search this site on Google
新型コロナウィルスへの対応
CCTalk
ナレッジ
資料ダウンロード
導入事例
ブログ
FAQ
用語集
お知らせ
ニュース
セミナー/ウェビナー
企業情報
初めてのプロシード
会社概要
Mission & Vision
採用
お問い合わせ
新型コロナウイルスについて
リソース
資料ダウンロード
お客様の声
ブログ
ニュース
企業情報
初めてのプロシード
会社概要
Mission & Vision
採用
お問い合わせ
COPC
コンサルティング
コンサルティングについて
コンサルタント紹介
研修
研修コースについて
スケジュール
研修受講者の声
合格者一覧
応対品質サービス
応対品質評価
ミステリーコール
プラットフォーム
関連サービス
AI/RPA/チャットボット
MENU
Japan
Taiwan
United Kingdom
COPC
COPCについて
COPC認証企業一覧
コンサルティング
COPCベースラインアセスメント
コンサルティング
コールセンター立ち上げ支援
コンタクトセンターでのNPS®活用支援
新人採用・研修体系レベルアップ支援
在宅型OP導入・高度化支援
オペレーター向け研修
店舗チャネルのCX品質向上ソリューション
顧客体験向上支援サービス
コンサルタント紹介
研修
研修コースについて
スケジュール
研修受講者の声
合格者一覧
応対品質サービス
応対品質評価
ミステリー調査
CX向上ワークショップ
ウェルビーイング
ウェルビーイング向上支援サービス
サイトマップ
ホーム
サイトマップ
サービス
トレーニング
COPC® CX規格 CSP版 ベストプラクティス研修
COPC® CX規格 VMO版 ベストプラクティス研修
COPC CJM カスタマージャーニーマッピング
COPC®リーンシックスシグマ
コミュニケーション＆コーチング研修
コンサルティング
COPCベースライン・アセスメント
応対品質評価サービス
COPC認証
COPC規格とは
COPC認証のメリット
認証取得までのロードマップ
規格導入による効果
応対品質診断
事例
エクセレントカンパニー
エクセレントカンパニー事例：JALカード
エクセレントカンパニー事例：NTTコミュニケーションズ
エクセレントカンパニー事例：東京海上日動コミュニケーションズ
エクセレントカンパニー事例：エヌ・デーソフトウェア株式会社
エクセレントカンパニー事例：株式会社日立システムズ
エクセレントカンパニー事例：三井住友銀行
エクセレントカンパニー事例：アフラック
エクセレントカンパニー事例：ケンコーコム株式会社
エクセレントカンパニー事例：りそな銀行
COPC認証企業一覧
研修受講者の声
合格者一覧
ブログ
ダウンロード
COPC CX規格 OSP版 リリース6.0 英語版（2016年5月発行版）
COPC CX規格 CSP版 リリース6.0 英語版（2016年1月発行版）
COPC CX規格 CSP版 リリース6.0 日本語版（2016年10月発行版）
COPC CX規格 OSP版 リリース6.0 日本語版（2016年10月発行版）
COPC CX規格 CSP版 リリース6.0a 英語版（2016年11月発行版）
COPC CX規格 OSP版 リリース6.0a 英語版（2016年11月発行版）
COPC CX規格 OSP版 リリース6.0a 日本語版（2017年1月発行版）
COPC CX規格 VMO版 リリース6.0a 英語版（2018年2月発行版）
COPC CX規格 VMO版 リリース6.0a 日本語版（2018年6月発行版）
COPC CX規格 CSP版 リリース6.0a 日本語版（2017年1月発行版）
企業情報
初めてのプロシード
会社概要
コンサルタント紹介
数矢 英子
秋田 隆敏
大場 美智子
菊池 正倫
木村 昌子
五味 康一郎
上田 奈央実
お知らせ
用語集
FAQ
採用情報
お問い合わせ
情報セキュリティ基本方針
個人情報保護方針
