アップタイム(使用可能時間)(Uptime)

Uptimeアップタイム(使用可能時間)

システムが動作して使用可能な状態になっている時間のこと。

センターで使用しているコンピュータシステム、通信回線、ACD、デスクトップ端末などが測定の対象となる。

活用のヒント

・可用性管理に基づきマネジメントしている。活動はITサービスマネジメントのベストプラクティスを参照している。

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