- 継続的な改善指標・KPI
- KPI(Key Performance Indicator)
- コスト継続的な改善品質・顧客満足
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- 回帰分析
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- 相関分析
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- 誤差(Precision)
- 継続的な改善品質・顧客満足
- ゲージ(Gage R&R)/リファレンス(Gage R&R)
- 継続的な改善品質・顧客満足
- プロセス監査(Process Audit)
- コスト継続的な改善調達・契約
- スタッフィング(Staffing)
- コスト継続的な改善指標・KPI品質・顧客満足調達・契約
- ルーティング精度(IVR関連用語)
- 継続的な改善指標・KPI品質・顧客満足サービス戦略・企画
- DMAIC